Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)
Platné od: 15. dubna 2024
1. Základní informace
Společnost Spectra Nexus s.r.o. zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů - GDPR).
2. Identifikace správce
Název: Spectra Nexus s.r.o.
Sídlo: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika
IČO: 12345678
Zápis: Vedená u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 123456
Kontakt pro GDPR: [email protected]
3. Kategorie osobních údajů
3.1. Identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- Emailová adresa
- Telefonní číslo (pokud je poskytnuto)
3.2. Další údaje
- Údaje o požadované službě
- Obsah komunikace s námi
- IP adresa a technické údaje o návštěvě webu
3.3. Citlivé údaje
Během workshopů a konzultací můžeme zpracovávat informace o vaší komunikaci a chování pod tlakem. Tyto záznamy (pokud jsou pořízeny) zpracováváme pouze s vaším výslovným souhlasem a uchováváme je zabezpečeným způsobem.
4. Účely zpracování a právní základ
| Účel zpracování | Právní základ | Doba uchovávání |
|---|---|---|
| Odpověď na kontaktní formulář | Oprávněný zájem / Souhlas | 2 roky od posledního kontaktu |
| Poskytování objednaných služeb | Plnění smlouvy | Doba trvání smlouvy + 10 let |
| Účetnictví a daně | Právní povinnost | 10 let |
| Marketingová komunikace | Souhlas | Do odvolání, max. 3 roky |
| Záznamy ze školení (video/audio) | Výslovný souhlas | Dle dohody s klientem |
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:
5.1. Zpracovatelé
- IT služby: Poskytovatelé hostingu a cloudových služeb
- Email marketing: Platformy pro rozesílání newsletterů (pouze se souhlasem)
- CRM systémy: Nástroje pro správu vztahů se zákazníky
5.2. Ostatní příjemci
- Účetní a daňoví poradci
- Právní poradci (v případě právních sporů)
- Státní orgány (při zákonné povinnosti)
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat GDPR a chránit vaše údaje.
6. Přenos osobních údajů do třetích zemí
Vaše osobní údaje nepřenášíme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Pokud by k tomu mělo dojít (např. použití cloudových služeb mimo EHP), zajistíme odpovídající záruky ochrany podle článku 46 GDPR.
7. Vaše práva podle GDPR
7.1. Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
7.2. Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných údajů.
7.3. Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud:
- Již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
- Odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ
- Vznesete námitku proti zpracování
- Byly zpracovány protiprávně
- To vyžaduje právní povinnost
7.4. Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů v případě:
- Zpochybnění přesnosti údajů
- Protiprávního zpracování
- Potřeby údajů pro právní nároky
- Podání námitky proti zpracování
7.5. Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.
7.6. Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu správce.
7.7. Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
7.8. Automatizované rozhodování
Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo vás významně ovlivňovalo.
8. Jak uplatnit vaše práva
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte:
- Email: [email protected]
- Písemně: Spectra Nexus s.r.o., Vinohradská 184, 130 00 Praha 3
Odpovíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti.
9. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů porušujeme GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Email: [email protected]
Web: www.uoou.cz
10. Zabezpečení osobních údajů
Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření pro zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku:
- Šifrování citlivých dat v přenosu i uložení
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Kontrola přístupu k osobním údajům
- Školení zaměstnanců o ochraně údajů
- Pseudonymizace a anonymizace tam, kde je to možné
- Záložní systémy a plány obnovy
11. Aktualizace těchto informací
Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat v důsledku změn našich procesů nebo zákonných požadavků. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce.
O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich stránkách.
12. Kontakt
Pro jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte:
Spectra Nexus s.r.o.
Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika